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We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at creatorstores.com@gmail.com.
Si desea personalizar los trajes, deje sus medidas específicas de acuerdo con la siguiente imagen. Hay dos formas de medir las medidas. Mida su cuerpo o mida sus trajes.
1, mide tu cuerpo
Cuando mides tu cuerpo, debes proporcionar los datos de estas medidas en pulgadas o en cm.
1, escote; 2, hombro; 3, longitud de la manga; 4, sisa; 5, muñeca; 6, Pecho; 7, Vientre; 8, cintura; 9, caderas; 10, largo de la ropa; 11, longitud del pantalón; 12, muslo; 13, altura; 14, Peso;
Cuando midas tus trajes, debes proporcionar los datos de las medidas en pulgadas o cm.
1, Hombro; 2, Pecho; 3, Cintura; 4, caderas de la chaqueta; 5, Manga; 6, longitud de la chaqueta;
7, cintura del pantalón; 8, caderas del pantalón; 9, longitud del pantalón;
R. Los pedidos cancelados dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso completo.
B, Los pedidos cancelados dentro de 1 a 3 días después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consiste en el costo total de envío y el 50% del precio de compra del producto.
C, Los pedidos cancelados después de 3 días de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consiste en el costo total de envío.
D, una vez que se haya enviado su pedido, ya no se podrá cancelar.
R, Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Al llegar su paquete, lo alentamos a verificar y asegurarse de que el traje se haya confeccionado según las especificaciones de su pedido. Pruébese el traje lo antes posible sin quitar las etiquetas, alterar o lavar el traje.
B, si va a devolver o cambiar trajes, asegúrese de que estén en su estado original: sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin daños, limpios, sin pelusas ni pelos y sin perfume.
C, Para todos los trajes hechos a medida que significan que no siguen la tabla de tallas estándar, el color o el estilo cambiado de la foto no son reembolsables ni retornables. Para los trajes de talla estándar, si ocurrió algún problema de calidad (no el tamaño Problema), infórmenos como máximo 7 días después de recibir el traje (según el registro de seguimiento de la empresa de entrega).
D, para tamaños y colores estándar, podemos aceptar devoluciones gratuitas, pero cuando nos devuelva el traje, elija el motivo de la devolución como "Sin motivo", para que podamos gestionar su reembolso lo antes posible.
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